Przypadkowo dodano lub pomieszano
pozycję w zamówieniu? Czy podczas sprawdzania przesyłki zauważyłeś uszkodzenie
produktu? Rozumiemy, że nieporozumienia się zdarzają. Po prostu powiedz nam o
problemie, a my pomożemy Ci go szybko rozwiązać.
1. Jeżeli w momencie odbioru przesyłki dostarczony
produkt nie odpowiada zamówieniu, kurier lub kierownik punktu dostawy odbierze
taki produkt na Twoje życzenie i zwróci Ci pieniądze. W przypadku braku
opakowania produktu i chęci jego zwrotu, prosimy nie otwierać pozostałych produktów.,
Nie będziemy mogli przyjąć częściowych zwrotów poszczególnych produktów z
zamówienia lub zwrotów produktów z uszkodzonym opakowaniem .
2. Jeśli problem zostanie wykryty później, krótko opisz
sytuację, dołącz zdjęcie lub film produktu, który u nas kupiłeś i chcesz
zwrócić.
Jeśli produkt nie był otwierany, a
opakowanie jest nienaruszone, możesz zwrócić produkt w ciągu 14 dni od daty
zakupu.
Nasz manager zaproponuje możliwe rozwiązania,
a w przypadku wymiany lub zwrotu podpowie jak wysłać do nas paczkę.
Około 14 dni po otrzymaniu
przesyłki sprawdzamy zwrócony towar i podejmujemy decyzję o zwrocie środków na
wskazane konto. Jeśli nie płaciłeś za pośrednictwem konta bankowego, dodatkowo
poprosimy Cię o wskazanie numeru rachunku do zwrotu środków wraz z , imieniem i
nazwiskiem jego właściciela. Dodatkowo
zostaniesz powiadomiony e-mailem o statusie zwrotu.
CZAS NA ZWROT
14 dni
ADRES ZWROTU
Halyna
Nowodworska 25A m 506a
PL 03-133 Warszawa
KOSZT PRZESYŁKI ZWROTNEJ POKRYWA
kupujący