Menu
Uwaga! W okresie świątecznym zamówienia nie będą realizowane, a kontakt telefoniczny będzie niedostępny. Dziękujemy za zrozumienie!
Godziny pracy sklepu:
  • Pon-Pt - 09:00 - 17:00
  • Sobota i Niedziela to dzień wolny
+48 574 702 672

Wymiana i zwrot

Przypadkowo dodano lub pomieszano pozycję w zamówieniu? Czy podczas sprawdzania przesyłki zauważyłeś uszkodzenie produktu? Rozumiemy, że nieporozumienia się zdarzają. Po prostu powiedz nam o problemie, a my pomożemy Ci go szybko rozwiązać.

1.       Jeżeli w momencie odbioru przesyłki dostarczony produkt nie odpowiada zamówieniu, kurier lub kierownik punktu dostawy odbierze taki produkt na Twoje życzenie i zwróci Ci pieniądze. W przypadku braku opakowania produktu i chęci jego zwrotu, prosimy nie otwierać pozostałych produktów., Nie będziemy mogli przyjąć częściowych zwrotów poszczególnych produktów z zamówienia lub zwrotów produktów z uszkodzonym opakowaniem .

2.       Jeśli problem zostanie wykryty później, krótko opisz sytuację, dołącz zdjęcie lub film produktu, który u nas kupiłeś i chcesz zwrócić.

Jeśli produkt nie był otwierany, a opakowanie jest nienaruszone, możesz zwrócić produkt w ciągu 14 dni od daty zakupu.

Nasz manager zaproponuje możliwe rozwiązania, a w przypadku wymiany lub zwrotu podpowie jak wysłać do nas paczkę.

Około 14 dni po otrzymaniu przesyłki sprawdzamy zwrócony towar i  podejmujemy decyzję o zwrocie środków na wskazane konto. Jeśli nie płaciłeś za pośrednictwem konta bankowego, dodatkowo poprosimy Cię o wskazanie numeru rachunku do zwrotu środków wraz z , imieniem i nazwiskiem  jego właściciela. Dodatkowo zostaniesz powiadomiony e-mailem o statusie zwrotu.


CZAS NA ZWROT

14 dni

ADRES ZWROTU

Halyna

Nowodworska 25A m 506a

PL 03-133 Warszawa

KOSZT PRZESYŁKI ZWROTNEJ POKRYWA

kupujący